行李丢失索赔计算器
对照蒙特利尔公约与各联盟(星空/天合/寰宇)责任条款,算出"理论上你能要多少"和"实操中大概能拿到多少",并列出申报材料与时间窗。
不同航司、不同联盟对申报时限要求不同。下面列出你这种航线下的硬性时限:
它解决什么问题
行李丢了,最痛苦的不是丢东西本身,而是不知道"该报多少、还能不能报"。网上的"行李赔偿指南"几乎都只引用蒙特利尔公约的 1,288 SDR(约 1,700 USD),但实际赔多少取决于你申报了什么、几小时内申报、有没有保留收据、含不含易碎品——本工具把这些变量拆开,给出"理论上限"和"实操建议"两套数。
谁适合用
刚下飞机行李转盘空了的人、补办行李延误报案的常旅客、第一次出国的背包客需要心里有数。不适合:已经签字放弃索赔、或只买了廉航无行李服务的情况(廉航几乎不赔行李内容)。
怎么解读结果
理论上限:按蒙特利尔公约 1,288 SDR(≈1,700 USD)或申报价值的较高者,外加延误期"生活必需品"补偿。
实操建议:考虑航司对易碎品、电子设备的免责条款,给出扣除后你能稳定拿到的金额。
0-30%:仅基础责任(无申报价值、无收据、无明确证据)— 多半只赔 50-200 USD 现金 + 部分日用。
30-70%:申报价值 + 收据齐全 — 通常能拿到申报价值的 60-90%。
70-100%:申报价值高 + 收据齐全 + 信用卡含行李保险 — 接近全赔。
延误天数 × 50-150 USD/天 可单独索赔"生活必需品",这是蒙特利尔公约明确支持的,与行李内容物无关。
局限
· 不替代具体航司条款:每家航司对"易碎品""电子设备"的态度不一样,请以购票时的合同条款为准。
· 不替代信用卡保险:很多高端信用卡自动含行李延误险,最高可达 1,500-3,000 USD/次,先查你那张卡。
· 不替代旅行保险:申根/长期多次入境保险含行李全损条款,可叠加理赔。
· 国内航线的蒙特利尔公约责任低于国际航线,金额会按中国民航局规定调整。
常见问题
没买申报价值,还能索赔吗?
能。蒙特利尔公约规定航司在无申报情况下仍需承担每公斤 20 美元(国际航班)或按当地规定的责任(国内航班)。但申报价值能突破这个上限,且举证只需登机牌+行李票+丢失报告。
电子设备(笔记本、相机)通常能赔多少?
这是个坑:大部分航司在责任条款里对"易碎品和电子设备"做了责任限制或免责。星空联盟的国航/汉莎会按实际价值赔,但需要原始发票;天合联盟的东航/南航通常按折旧价赔,2 年的笔记本大概按 60% 原值算。强烈建议出发前 24 小时买单独的电子产品旅行险。
延误期间买衣服洗漱用品能报销吗?
能。这是蒙特利尔公约延误责任的一部分,单次上限通常 50-150 USD/天,需要保留所有小票、并在 21 天内书面提出申请。注意:是必需品(洗漱、内衣、T 恤),不能用来报销新买的全套行李箱或相机。
签字放弃索赔之后还能反悔吗?
国际航班上几乎不能反悔,签字即视为最终和解。但若你能证明签字时被误导、未获翻译、或放弃金额远低于法定最低,可以向航空公司客户关系部门上诉,或向当地民航局投诉。国内航班(CAAC 监管)有 2 年追溯期。